Customer Service Medewerk(st)er

Voor onze opdrachtgever welke gevestigd is in omgeving Weert zijn we opzoek naar een enthousiaste medewerk(ster) voor op de Customer Service Afdeling.
Als Medewerk(st)er Customer Service ben je onderdeel van het operationeel team.  Het is een logistieke dienstverlener met de specialiteit op het gebied van oplossingen aanbieden van transport. Dagelijks verzorgen ze de diensten van en naar Benelux en andere omliggende landen binnen Europa.

Jouw rol en afdeling:
Als Customer Service Medewerker kom je terecht op een leuke en gezellige afdeling waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Het team waarin je terecht komt bestaat uit service medewerk(st)ers, planners en je hebt nauw contact met de Order Entry afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en zorgt ervoor dat de wensen van de klant worden besproken en op korte termijn worden gerealiseerd. Je volgt de orders vanaf het eerste contact met de klant op de voet tot aan de levering. Knelpunten herken je snel en je zorgt meteen voor een oplossing. Gemaakte afspraken leef je na en je verifieert ze met de klant om eventuele miscommunicatie te voorkomen. Ieder nieuw contact is anders en dat maakt het werk afwisselend en uitdagend.

Wie ben jij?
• Je bent klant- en servicegericht;
• Je beheerst naast de Nederlandse ook de Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding in de commercieel/administratieve richting;
• Heb je enige ervaring in de transport en logistiek dan is dat een pré;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je hebt enige kennis en ervaring met Microsoft Office;
• Je hebt geen 09:00 tot 17:00 mentaliteit.

Naast uitdagend werk en fijne collega’s bieden wij
• Minimaal 27,5 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
• Een paar keer per jaar gezellige en leuke personeelsuitjes;
• Een goed salaris conform de CAO beroepsgoederenvervoer;
• Interne doorgroeimogelijkheden (mogelijkheid om intern trainingen te volgen);
• Een uitstekende pensioensregeling; Ook na je loopbaan moet je kunnen genieten;

Ben jij service gericht en hou je van uitdagingen? Reageer dan snel op deze vacature!